Quién decide contratar un Team Building en una empresa

¿Quién es realmente el encargado de decidir sobre la contratación de actividades de team building en las organizaciones? A lo largo de casi mil eventos y tras tanto camino recorrido en este ámbito, he llegado a comprender que el distingo entre Team Training y Team Building es crucial para desentrañar este proceso.

Team Training (Outdoor Training)

Las intervenciones más profundas, orientadas al desarrollo de habilidades de equipo o liderazgo, suelen ser contratadas por el departamento de formación o desarrollo. En mi experiencia, este departamento es a menudo parte del área de Recursos Humanos. Esto se debe a que buscan fortalecer las competencias del equipo a largo plazo, un objetivo que requiere un enfoque más exhaustivo como el de outdoor training.

Team Building en eventos o convenciones

Cuando se trata de actividades que se integran dentro de convenciones, la situación cambia y la contratación suele depender de los siguientes perfiles:

• Dirección general o propiedad: especialmente en empresas pequeñas o medianas, donde la figura directiva asume un papel clave en la organización de eventos.
• Departamento de marketing: muchas veces encargado de coordinar convenciones corporativas, este departamento busca que las actividades de team building sean atractivas y efectivas para los asistentes.
• Departamento comercial: en las convenciones de ventas, estas actividades son fundamentales para mejorar el trabajo en equipo y la cohesión entre los vendedores.
• Meeting planner: en multinacionales, este rol profesional se dedica exclusivamente a la organización de eventos, supervisando que cada detalle, incluyendo nuestras actividades como Film Team o Big Picture, se ejecute de manera fluida.

Lo que hemos aprendido en eventos reales

He visto repetirse el mismo patrón: la clave para un buen team building reside no solo en seleccionar una actividad divertida, sino en alinearla con las necesidades del grupo. Un buen ejemplo fue una convención donde los equipos, a pesar de ser muy técnicos, se bloquearon durante una prueba sencilla porque nadie atendía a la idea más simple que fue sugerida.

Otra vez, observé cómo durante una Escape the City, un equipo perdió mucho tiempo en discusiones porque no había confianza para aceptar las opiniones ajenas. La falta de cohesión quedó patente aquí, demostrando que el ideal de trabajo en equipo no siempre se traduce en una verdadera colaboración.

Recordemos siempre: un buen team building es un espejo de cómo funciona el equipo.

Perspectiva crítica

No toda actividad divertida es team building. Es crucial que el equipo defina claramente sus objetivos antes de seleccionar la actividad. En mi carrera, este error es uno de los más comunes; elegir una actividad sin entender las necesidades reales del equipo puede llevar a experiencias poco efectivas, que no logran el desarrollo deseado.

Moraleja profesional

Escuchar las necesidades del equipo es el primer paso para un team building exitoso. Trabajar juntos no significa trabajar bien juntos; necesitamos asegurarnos de que cada voz sea escuchada y valorada.

En resumen, al considerar quién contrata actividades de team building, es esencial reconocer las dinámicas presentes en cada empresa. Desde CEOs hasta el departamento de marketing, cada perfil aporta su visión sobre cómo mejorar la comunicación y la confianza en el equipo. Aprendiendo de estas experiencias, podemos organizar eventos corporativos más efectivos, poniendo siempre en primer lugar los intereses del grupo.